Fiona Dobrik

Überprüfung von Heffner Lexus

Ging zum Servicecenter, um meine Reifen auszutausc...

Ging zum Servicecenter, um meine Reifen auszutauschen, die Scheibenwischer auszutauschen und die Flüssigkeit zu wechseln. Wurde für alles berechnet, fand aber eine Woche später heraus, als ich ein kaputtes Wischerblatt hatte, dass es offensichtlich nicht ersetzt worden war und ich bei Canadian Tire ein neues kaufen musste. Meine Waschflüssigkeit gefror auch, als ich auf dem Weg nach Ottawa war, also musste ich zu einem Mr. Lube fahren, damit mein Auto auftauen und die Flüssigkeiten wirklich gewechselt werden konnten. Obwohl mir drei Dinge in Rechnung gestellt wurden, wurde nur eines (der Reifenwechsel) tatsächlich abgeschlossen. Ich habe wochenlang versucht, mit jemandem in Kontakt zu treten, bin herumgesprungen und habe immer noch keine Antwort auf das Problem. Als ich um 8:30 Uhr zu meinem Dienst kam, holten sie mich um 16:30 Uhr ab und ich musste noch eine halbe Stunde warten, bis mein Auto fertig war. Insgesamt die schlimmste Erfahrung, die ich je in einem Service-Center gemacht habe, und ich warte immer noch auf eine Rückerstattung der nie abgeschlossenen Services. Es ist wirklich bedauerlich, dass dies das einzige Lexus-Zentrum in der Stadt ist, denn jetzt muss ich in eine andere Stadt reisen, um etwas zu erledigen, da ich nicht sicher sein kann, ob sie tatsächlich das tun, wofür ich bezahlt habe. Absolut lächerlich, machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich, verschwenden Sie nicht Ihr Geld.

Übersetzt