Dahlia El Atawy

Überprüfung von Sheraton Vistana Villages

Ich bin derzeit ein Hausgast im Hotel, der am Frei...

Ich bin derzeit ein Hausgast im Hotel, der am Freitagabend, dem 13. September, in einer wunderschönen Villa 12406 mit zwei Schlafzimmern im modernen Stil eingecheckt hat. Am nächsten Tag fand ich Zuckertanten in der Küche, also putzte ich sie und fand am Abend viele Tanten In der Küche rief ich den Gästeservice an, der mir einen Ingenieur schickte, um das Zimmer zu begasen, aber am nächsten Tag am Abend waren die Tanten wieder in der Küche. Ich bat darum, das Zimmer nach meiner Rückkehr am Abend zu wechseln und sicherzustellen, dass das neue Zimmer begast und ohne Tanten ist. Als ich abends aus dem Park zurückkam, bat ich den Glockenkapitän, in das neue Zimmer zu ziehen in das neue Zimmer in Gebäude 3, aber ich mochte es nicht, da es eine alte Villa im klassischen Stil war, also zogen sie uns in die Villa Nr. 16303 und wir verbrachten nur die Nacht bis zum nächsten Morgen, als wir den ganzen Tag ausgegangen waren. Als ich letzte Nacht zurückkam, fand ich Tanten im Hauptschlafzimmer und im Wohnzimmertisch, den sogenannten Gästeservice, der den Ingenieur erneut schickte, um den Raum mit dem Versprechen zu begasen, die Begasungsfirma heute zu schicken. Ich bin sehr enttäuscht von den schlechten Erfahrungen im Sheraton Hotel und mit der nachlässigen Reaktion des Gästeservice-Teams war es keinem von ihnen wichtig, meinen Fall weiterzuverfolgen, um eine vollständige Anwesenheit zur Lösung des Problems sicherzustellen. Letztendlich kann ich keine Ingenieure beschuldigen, die versucht haben, uns durch Begasung der Räume zu helfen, aber es muss einen Weg geben, mein Problem zu lösen. Ich kann nicht glauben, dass ich bis zum 24. September in diesem Hotel bleiben werde, weil ich die vollen Aufenthaltskosten bezahlt habe. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen und es ist die schlimmste Erfahrung in meinem ganzen Leben.

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