Julie Dcs

Überprüfung von EXOTISMES

Nicht vorhandener Kundenservice und ein Reiseanbie...

Nicht vorhandener Kundenservice und ein Reiseanbieter, der einkassiert, sich aber nicht um die Kunden kümmert. Wir waren im November 2019 für Flitterwochen auf den Seychellen und fanden uns in einem mehr als erbärmlichen Hotel wieder, die Agentur hat weder unsere Fotos berücksichtigt, noch die verschiedenen Briefe unseres Reisebüros, noch unsere Beschwerden. Wir sind im August, mehr als 9 Monate sind vergangen. Sie bieten Hotels an, die sie nicht einmal besuchen, um den beklagenswerten Zustand der angebotenen Einrichtungen mit über 300 pro Nacht wirklich zu schätzen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie ein Problem mit der EU haben und es eilig haben, brauchen Sie mehr als Geduld, damit sie die Höflichkeit haben, Ihnen zumindest zu antworten.

Übersetzt