Mike Schambs

Überprüfung von Gwinnett Place Ford

Ich sehe all diese tollen Bewertungen und bin sehr...

Ich sehe all diese tollen Bewertungen und bin sehr verwirrt, weil ich möglicherweise die schlechteste Erfahrung mit dem Kauf eines Fahrzeugs von hier gemacht habe.

1. Der Vorgang dauerte ewig, das Auto lief nicht richtig und wir warteten über eine Stunde, um es zu testen.

2. Am Ende kauften wir das Fahrzeug unter dem Versprechen, dass die Probleme gelöst werden würden, aber aus irgendeinem Grund mussten wir es in dieser Nacht vom Parkplatz fahren ... nur um es einige Tage später zur Reparatur zurückzubringen.

3. Nachdem die Reparaturen repariert waren, wurde mir gesagt, ich solle hereinkommen und das Auto abholen. Als ich beim Händler ankam, wartete ich noch einmal sehr lange darauf, dass der Verkäufer mir sagte, dass die Schlüssel bei seinem Bruder sind?!?!? Er bot an, das Auto zu mir nach Hause zu fahren, was eine nette Geste war, aber wieder einmal war meine Zeit verschwendet und verlor einfach jegliches Vertrauen.

4. Nachdem ich das Fahrzeug an mich geliefert bekommen hatte, bemerkte ich, dass die Probleme, auf die ich hingewiesen hatte, NICHT behoben wurden. Am Ende haben wir dies zu einem Mechaniker gebracht, der mehrere Probleme mit dem Fahrzeug festgestellt und diese für uns behoben hat.

Ich bin im Verkauf und wenn dieses Auto keine Schönheit wäre, wären wir von dem schlechten Kundenservice weggegangen, der gegeben wurde. Die Finanzabteilung wird Sie auch anrufen und keine Voicemails hinterlassen. Dann haben Sie den Mut zu sagen, dass wir Sie mehrmals kontaktiert haben. Jemand muss ihnen beibringen, eine Voicemail zu hinterlassen.

Käufer sollten also aufpassen, wenn Sie hier gebraucht einkaufen!

Übersetzt