Joe Knipp

Überprüfung von Mercedes Benz Autobahn Motors

Ich fuhr 2014 mit meiner E350 mit 25.000 Meilen zu...

Ich fuhr 2014 mit meiner E350 mit 25.000 Meilen zur Autobahn. Die Kosten betrugen etwas mehr als 4000,00 USD. Dies beinhaltete 3 neue Reifen. Mein Service umfasste zahlreiche Wartungsarbeiten, von denen ich überrascht war, dass sie zu diesem Zeitpunkt behoben werden mussten. Ich bin jedoch ein Neuling im Auto, also stimmte ich zu. Mein Problem tritt zum Zeitpunkt der Abholung 24 Stunden nach dem Ablegen des Autos zur Wartung auf. Nachdem ich bezahlt habe, wird das Auto mit einem Garantieservice herumgebracht und durch ein Zertifikat im Auto überprüft. Die weißen Fußmatten vorne waren mit Fett übersät, das Innere des Wagens war schmutzig mit Schmutzflecken und Fett. Ich halte dieses Auto makellos und war fassungslos, es wieder in einen schlechteren Zustand zu bringen, als ich es verlassen habe. Wie gesagt, ich bin kein Auto-Typ. Woher weiß ich also, dass der Rest des Autos tatsächlich ordnungsgemäß gepflegt wurde, als der Servicemanager seinen Namen und seinen Gütesiegel darauf legte, mir das Auto in einem so schlechten Zustand zurückzugeben? Ich habe keine Ahnung, ob sie neue Reifen aufsetzen, etwas Schmutz ins Innere werfen und mir 4000 Dollar in Rechnung stellen. Ich sagte meinem Serviceberater Anthony, der sich entschuldigte, ich kann Ihnen wohl alle Einzelheiten zu Ihrer Rückkehr zu unserem Service mitteilen. Er fuhr fort und sagte, ich hoffe, dies ändert nichts an Ihrer Meinung über unseren heutigen Service. Was für ein Witz! Danke, dass du mich gebeugt und mir die Werke gegeben hast!

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