Bartosz Muszynski

Überprüfung von Staatstheater Mannheim

Zuallererst zu meiner Person: Ich bin 35 Jahre alt...

Zuallererst zu meiner Person: Ich bin 35 Jahre alt, verheiratet, Vater eines 1-jährigen Sohnes, habe zwei Nationalitäten - Deutsch und Polnisch, bin in Darmstadt aufgewachsen und vor 2 Jahren nach Mannheim gezogen. In der Vergangenheit bin ich oft und gerne ins Theater gegangen - hauptsächlich in Darmstadt, häufiger auch in Frankfurt. Mein Herz ist Darmstadt verbunden, weil das Theater dort modern ist und die modernen Stücke mich auch inhaltlich ansprechen; ist aber Geschmackssache. In Mannheim wollten wir mit meiner Frau und meinen Freunden zum Brandner Kaspar und zum ewigen Leben gehen. Tickets waren sehr teuer: 30 EUR / Karte. Ich hielt das für unverhältnismäßig. Zuerst wurde unsere Karte nach der Reservierung verkauft und wir mussten uns neu organisieren - ok, vorausgesetzt das Theater. Ich hatte jedoch das Gefühl, dass die Kommunikation an der Registrierkasse mit der Dame, die aus diesem Fehler herauskam, unprofessionell und fast genervt war. Das ist das eine Thema. Der andere war leider, dass ich vor der Veranstaltung sehr krank war - Pech - unsere Freunde besuchten die Veranstaltung dann ohne uns. Nach einer Woche später an der Kasse fragten wir, ob wir eine Karte für eine ermäßigte Show aus Goodwill oder einer anderen Alternative bekommen könnten, selbst mit dem Hinweis, dass wir beim Kauf eines Tickets einer Alternative zugestimmt hatten, sagte dieselbe Dame, die dies getan hatte Wir haben unsere Tickets schon einmal verkauft: Nein, aber Sie hatten Pech und müssen dort nicht mit dem Schatzmeister, Ihrem Vorgesetzten, sprechen. Ich sage nur schade - das war das letzte Mal in diesem veralteten Nationaltheater, dessen Mitarbeiter in ihrer Art zu kommunizieren und zu handeln ebenso veraltet sind. Schade - wir fahren zurück nach Darmstadt. Karten kosten die Hälfte für wirklich geniale Ereignisse und Sie werden immer mit einem Lächeln begrüßt. Tschüss Nationaltheater Mannheim. Staub dich ab.

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