G. S. Überprüfung von Jumeirah Zabeel Saray
Wir haben unsere Flitterwochen in diesem Hotel ver...
Wir haben unsere Flitterwochen in diesem Hotel verbracht und waren leider etwas enttäuscht von dem 5 Sterne Hotel.
Zimmer 4/5 Sterne
Wir hatten ein Zimmer mit einem Kingsize-Bett gebucht und es war schön eingerichtet. Leider hat das Kilmer-System nicht immer funktioniert, aber es wurde schnell erledigt. Das Zimmer war immer sauber.
Service 1/5
Für ein Fünf-Sterne-Hotel war der Service nicht zufriedenstellend. Beim Frühstück gab es jeden Morgen eine lange Schlange und nicht genug Mitarbeiter, um den Gästen einen Tisch zuzuweisen, es standen genügend freie Tische zur Verfügung. Selbst das Aufräumen und Mitbringen von Getränken funktionierte nur mäßig oder gar nicht. Nach einer Beschwerde sollten wir einen Rückruf vom Manager erhalten und es kam nicht. Erst nach weiteren Beschwerden gab es eine Einladung in einen anderen Frühstücksraum, in dem der Service großartig war.
Beim Auschecken hatten wir Artikel auf unserer Rechnung, die wir nie bestellt hatten. Diese wurden auch nicht abgebaut. Nachdem wir es dreimal erklärt hatten, war es zu dumm für uns und wir wollten unseren Urlaub weiter genießen und gingen zum nächsten Hotel.
Hotelkomplex 2/5
Die Hotelanlage war gepflegt und wunderschön. Leider war das Hotel sehr überfüllt, so dass es ab Mittag kaum noch Liegestühle gab. Einige der Hotelangestellten räumten Liegeflächen, obwohl sie nur im Wasser waren. Am Strand gab es ein Schild, dass man auf die Quallen achten sollte, ein Netz im Meer wäre hier besser gewesen.
Essen 4/5
Das Essen war lecker und es gab eine gute Auswahl. Das Steak Restaurant war besonders gut.
Fazit:
Das Hotel ist nicht schlecht, aber ich denke, es ist zu teuer für ein 5-Sterne-Hotel. Leider stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht, insbesondere der Service stimmte nicht. Ich würde es nicht buchen, da es für den Preis viel bessere 5-Sterne-Hotels in der Gegend gibt.
Bemerkungen: