April Grigg

Überprüfung von king alarm

Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich...

Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich es tun. Unser Geschäft in Hampton nutzte dieses Unternehmen 3 Jahre lang und es war die schlechteste Erfahrung und der schlechteste Kundenservice unseres Lebens. Erstens geht die Dame hier nie ans Telefon und in den seltenen Fällen ist sie äußerst unprofessionell. Bei der Verlegung unserer Dienstleistungen an unseren neuen Standort haben wir ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit vereinbart und festgelegt, und niemand ist jemals erschienen. Als wir ihr mitteilten, dass wir darüber nachdachten, die Firma für unseren neuen Standort zu wechseln (nachdem ihre Jungs nie erschienen waren), geriet sie völlig aus der Fassung und versuchte in letzter Minute, uns dazu zu bringen, bei ihnen zu bleiben. Nachdem wir offiziell gekündigt und das Unternehmen gewechselt hatten, behauptete sie, wir hätten nie gekündigt und sie hat UNS WEITER AUFGELADEN!! Darüber hinaus haben wir weiterhin mitten in der Nacht (Mitternacht, 2 Uhr morgens, 4 Uhr morgens usw.) Anrufe erhalten, da ihr Gerät an unserem alten Standort (von dem wir jetzt seit über DREI MONATE ausgezogen sind) eine leere Batterie hatte und Sie hat die Kontaktinformationen für Probleme außerhalb der Geschäftszeiten nie aktualisiert (vielleicht der Grund, warum wir immer noch in Rechnung gestellt werden) !! Wir haben wiederholt versucht, mit ihr in Bezug auf dieses Problem in Kontakt zu treten, und sie hat weder das Telefon noch unsere Anrufe oder E-Mails beantwortet. Wir gehen derzeit mit unserem Anwalt die richtigen rechtlichen Schritte durch, um die zu hohen Gebühren (wir haben einen schriftlichen Nachweis, dass wir unsere Dienste storniert haben) sowie die Unannehmlichkeiten, mitten in der Nacht für einen von uns angebotenen Service angerufen zu werden, zu beheben t hatte in 3 Monaten. BLEIBE. WEG!!!

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