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Brandy Nelson

3 Jahre zuvor

Ich habe im November 2014 einen Dodge Journey 2015...

Ich habe im November 2014 einen Dodge Journey 2015 gekauft. Seit dem Kaufdatum hätte ich wissen müssen, dass es Probleme mit dem Minot Automotive Center geben würde. Zu Beginn durfte ich mein Fahrzeug nicht mit nach Hause nehmen, obwohl die Finanzierung und Versicherung vorhanden waren. Nachdem ein Mann das Autohaus für mich angerufen hatte, gaben sie mir das Fahrzeug frei. Dies ist nicht das erste Auto, das ich gekauft habe, also kannte ich den Prozess, aber anscheinend brauchte ein Mann, um ihn zu lösen. Weiter zum Hauptproblem ... es gab ein Problem mit meinem Dodge während der gesamten Zeit, in der ich ihn besessen habe (Pfeifgeräusche während der Fahrt und einige elektronische Probleme). Nach 4 Besuchen im Geschäft kontaktierte ich einen Anwalt bezüglich des Zitronengesetzes (auf Anraten eines Mitarbeiters des Minot Automotive Center). Dieser Anwalt hat meinen Fall übernommen. Ich ging weiter ins Automotive Center, um zu versuchen, das Problem gemäß den Anweisungen des Anwalts zu beheben. Bei jedem Besuch erwarten Sie einen Bericht darüber, was mit Ihrem Fahrzeug geschehen ist ... in diesem Fall nicht. Ich hatte es dort über 10 Mal und sie haben mir 4 Berichte gegeben. Es gab falsche Informationen in einigen Berichten (die besagten, dass sie 34 Meilen gefahren sind, aber der Kilometerstand und der Kilometerstand waren genau gleich hoch) und ein Besuch, als mir gesagt wurde, dass sie mein Fahrzeug über 100 Meilen pro Stunde fuhren (und darüber lachten). Das hat es offensichtlich nicht in den Bericht geschafft. Der General Manager des Unternehmens wurde kontaktiert und uns wurde gesagt, er würde innerhalb von ein paar Tagen zurückrufen ... das war vor über 6 Monaten und wir haben nichts gehört. Der Anwalt hat versucht, sie per E-Mail, Post und Telefon zu kontaktieren, um Kopien der Berichte zu erhalten, und das Automotive Center hat jegliche Korrespondenz mit ihnen ignoriert. Ich bin entsetzt über ihre Handlungen in dieser Situation. Es gab wahrscheinlich keine Möglichkeit zu wissen, dass sie mir ein Fahrzeug verkauften, das Probleme hatte, und sie wurden nie beschuldigt, etwas falsch gemacht zu haben. Der Anwalt und ich verklagten Chrysler als Hersteller des Produkts. Jetzt, da ich diesen großen Ärger durchmachen musste, habe ich beschlossen, nie wieder mit dem Minot Automotive Center Geschäfte zu machen. Sie sind unehrlich und ihren Kunden nicht treu. Sehr enttäuscht von dieser Firma.

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