Rosa Villanueva

Überprüfung von Valley Baptist Health System

Die Planungsabteilung ist schrecklich, wenn es dar...

Die Planungsabteilung ist schrecklich, wenn es darum geht, Anrufe zu beantworten, Geduld zu planen und mangelnde Ethik im Kundenservice zu haben. Sie sind unhöflich und rücksichtslos. Mein HNO überwies mich vor fast anderthalb Monaten an den Neurologen. Ich rief immer wieder an, keine Antwort. Ich ging persönlich und erhielt keine Antworten. Einen Tag vor meinem geplanten Termin erhielt ich einen Anruf, von dem ich nicht einmal wusste, dass ich ihn hatte. Diese Abteilung braucht eine bessere Aufsicht, Ethik und Reform.

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