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Zakiya Douglas

3 Jahre zuvor

Ich war so enttäuscht von diesem Marriott. Mein Fl...

Ich war so enttäuscht von diesem Marriott. Mein Flug hatte Verspätung und deshalb habe ich meine Verbindung verpasst und musste über Nacht in Philadelphia bleiben. Normalerweise werde ich mich für Marriott entscheiden, weil ich ziemlich genau weiß, was mich erwartet, aber nicht das. Ich komme gegen 1 Uhr morgens mitten im Winter an ... es war 20 Grad draußen. 1. Es war niemand verfügbar, der mit Taschen helfen konnte, und das Personal an der Rezeption bot keine Hilfe an. 2. Der Raum war eiskalt, keine Hitze, jemand kam, um ihn zu überprüfen ... und konnte ihn ausschalten, weil er wehte kalte Luft.3. Keine Informationen zu den Shuttleservices verfügbar. Nur insgesamt schlechter Kundenservice.
Ihr könnt es besser machen.

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