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Samuel Biller
Überprüfung von JW Marriott Starr Pass

3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich verbrachten 5 Nächte im JW. Wir...

Meine Frau und ich verbrachten 5 Nächte im JW. Wir waren in der Stadt für ein USTA Nationals-Tennisturnier, das im Refkin Tennis Center auf der anderen Seite der Stadt stattfand. Ich war vor ein paar Jahren für eine kurze Arbeitsreise im Resort gewesen. Ich würde unsere Erfahrung als überdurchschnittlich bewerten, aber es gibt definitiv eine Reihe von Bereichen, in denen sich das Resort verbessern könnte. Als häufiger Marriott-Gast mit über 100 Nächten in diesem Jahr würde ich sagen, dass es im Wesentlichen bedeutungslos ist, ein Platin zu sein, da es als Resort eingestuft ist. Beim Check-in erhalten Sie kostenloses Internet und die Punkte oder 10 US-Dollar für Essen und Service. Wir hatten keine Gelegenheit, den Fitnessbereich zu besuchen oder das hoteleigene Spa zu nutzen. Beide Restaurants sind gut. Wir haben das Essen / Service / Wein im Primo wirklich genossen, obwohl es für zwei der Tage, die wir auf dem Grundstück waren, geschlossen war, was enttäuschend war. Eine der Nächte (Sonntag) war wegen einer privaten Party. Unser größtes Problem war das Personal an der Rezeption. Als wir an der Rezeption eincheckten, versuchten wir ein Zimmer mit Doppelbetten zu bekommen. Wir mussten bis 16 Uhr auf ein verbessertes Zimmer mit Blick auf die Stadt und einem Kingsize-Bett warten. Das Zimmer war schön und in der Nähe der Lobby. Wir hatten der Rezeption meine Handynummer gegeben, um anzurufen, wenn unser Zimmer verfügbar war. Sie haben nie angerufen und das Zimmer war verfügbar, als wir zur Rezeption zurückgingen, um nachzusehen. Wir erhielten dann unsere Schlüssel und gingen ins Zimmer. Sie gaben uns ein Zimmer mit zwei Doppelbetten. Wir gingen zurück zur Rezeption und sie gaben uns das King Zimmer. Sie waren nicht sehr entschuldigend und haben uns nicht für die Unannehmlichkeiten entschädigt. Der andere Bereich, der ein häufiges Problem darstellt, das ich in anderen Bewertungen gelesen habe, ist die Entfernung zum Selbstparken. Es ist wirklich eine Wanderung, die nach einer Weile irritierend wird. Selbstparken kostet 10 USD / Tag und Parkservice 20 USD / Tag. Ich denke wirklich, dass das Resort Platin ausgleichen und Parkservice zum gleichen Preis wie Selbstparken anbieten sollte. Schließlich sind die Handtücher in den Zimmern sehr minderwertig und von grauer Farbe. Es scheint, dass sie weiß sein sollen. Ich habe ein gewisses Maß an Handtüchern von Marriott erwartet und diese Handtücher waren eindeutig minderwertig. Positiv zu vermerken ist, dass der traditionelle Tequila-Toast jeden Abend um 17:30 Uhr Spaß macht und die Terrasse wunderschön ist.

PROS
Tequila Toast
Primo Restaurant
Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich
Die Gründe sind schön mit Anzeichen von Wartungsproblemen

Nachteile
Selbstparken - Entfernung zum Zimmer gegen eine Gebühr
Handtücher sind kratzig, abrasiv und verfärbt
Fehlende Platinvorteile
Personal an der Rezeption
Tennisplatz Oberfläche - Sportplatz

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