JimmyHazard78

Überprüfung von PUBLIC CHICAGO | AN IAN SCHRAG...

Als das Hotel noch die "Pump Room" Bar & Restauran...

Als das Hotel noch die "Pump Room" Bar & Restaurant hatte, waren wir vor 13 Jahren für unsere Flitterwochen hier. Die Dinge haben sich von da an sicherlich geändert, das Zimmer war in Ordnung, nichts Besonderes. Der Reinigungsservice schnitt ab, indem er das Waschbecken nicht reinigte oder das Toilettenpapier 4 Tage lang nicht ersetzte. Die Bar war schön, die Speisekarte war teuer für nur einfache Gerichte. Ich bestellte das Spackle Chicken Gericht und es war so salzig, dass wir es nicht essen konnten. Das Silvester-Event wurde uns ursprünglich von der Rezeption von Javier mitgeteilt, dass kein Termin erforderlich sei, was nicht richtig klang. Am Tag wurde uns gesagt, dass Reservierungen erforderlich waren und wir hatten Glück und früh genug, um einen 9:30 Slot für das Abendessen zu bekommen. Unser Kellner, der meiner Meinung nach neu oder einfach überfordert war, hat sich nicht bei uns gemeldet, als wir uns hinsetzten. Wir mussten den Restaurantmanager bitten, Wasser zu holen und zu sehen, wer unser Kellner war. Sie stellten eine Wüste für die 10-minütige Verspätung zusammen, hatten das Delmonico-Steak, das sehr gut war, nach dem Abendessen war der Barbereich der Ort, an dem die Action stattfinden sollte. Hatte einen DJ und einen Geiger, was eine einzigartige Note war, aber die Leute wirklich nicht in Bewegung brachte. Kein Aufbau oder echter Countdown bis Mitternacht, also war es ein bisschen enttäuschend. Der Geldautomat funktioniert nur einmal in 4 Tagen, daher war es nicht bequem, 2 Blocks zu Fuß zu gehen, um Geld herauszuholen, damit wir Trinkgeld geben und für Taxis usw. bezahlen können Überlegen Sie vielleicht, ob Sie wieder hier übernachten. Die Zeiten haben sich geändert, aber ein guter Kundenservice sollte nicht darunter leiden.

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