Simon Hill

Überprüfung von Spectrum Medical Group

Ich komme seit 2015 immer wieder hierher. Ich habe...

Ich komme seit 2015 immer wieder hierher. Ich habe gesehen, wie die Praxis schnell gewachsen ist, aber nicht in der Lage war, mit der Nachfrage Schritt zu halten. Es ist absolut inakzeptabel, dass ich mich in das Portal einloggen muss, um mit jemandem kommunizieren zu können. Spectrum verfügt über mehr als genug Personal, um hohe Telefonlautstärken aufnehmen zu können. Außerdem habe ich heute angerufen, wenn die normalen Geschäftszeiten 830 Uhr sind und das Telefon über Voicemail ist. Die Art und Weise am Krankenbett hat sich bei den Ärzten geändert. Ich bin es leid, einem Arzt gegenüber zu sitzen, der nicht vom Computer aufschaut. Das ist eine schreckliche Art am Bett. Als TJ dort war, war die Praxis viel besser. Es ist eine Schande für diese Erfahrung. Die Frau, die eincheckt und die Abrechnungsseite sind unglaublich.

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