Barb R.

Überprüfung von Nero ac

Ich bin schon lange Kunde von Nero. Ich habe einen...

Ich bin schon lange Kunde von Nero. Ich habe einen HLK-Wartungsvertrag, den ich für sinnvoll halte. Ich habe nicht nur die Gewissheit, dass mein HLK-System gewartet wird, sondern auch, dass das Unternehmen sehr schnell reagiert, wenn es ein Problem gibt. Ein Beispiel dafür ist heute aufgetreten. Ich bin mit einer Temperatur von 59 Grad aufgewacht. Um 8 Uhr morgens rief ich Nero an, um mein Problem zu melden und um 9 Uhr war ein Techniker bei mir zu Hause. Das Büropersonal ist immer freundlich und zuvorkommend. Ich habe heute mit Pam gesprochen. Dave, der Techniker war großartig! Er hat die Probleme gelöst, alles erklärt, was er gefunden hat und alle meine Fragen beantwortet. Er war sachkundig und wäre eine Bereicherung für jedes Unternehmen.

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