Sandra Collins

Überprüfung von Clinical Associates

Sehr enttäuscht von der Professionalität dieses Or...

Sehr enttäuscht von der Professionalität dieses Ortes. Ich habe wochenlang versucht, die Abrechnungsabteilung zu erreichen, um nur zur Voicemail aufgefordert zu werden (die nicht klingelte, sondern direkt zur Voicemail ging). Deshalb weiß ich, dass ich dort nicht versucht habe, mit mir zu sprechen. Ich wartete zwei Tage und hatte keinen Rückruf erhalten. Also rief ich noch einmal an und die Abrechnungsabteilung war "nicht verfügbar", dass sie mich zurückrufen würden. Ich erhielt einen Rückruf von einem Personal an der Rezeption mit einer Nachricht über die Antwort auf meine Frage vom Rechnungsmanager. was ich zumindest schätze, wenn mich jemand zurückruft. Ich hatte eine andere Frage, auf die die Frontdame antwortete: "Ich weiß nicht, ob die Antwort mit meinem Abrechnungsmanager zurückkommen muss." Ich verstehe nur nicht, warum ich nicht in die Abrechnungsabteilung versetzt werden kann. und ich verstehe nicht, warum ich warten muss, bis sie mich zurückrufen. Überaus frustriert über die Inkompetenz der Rechnungsabteilung.

Übersetzt