Wallid Bodin

Überprüfung von eigenhaard

Ich habe letzten Dienstag wegen einer defekten Geg...

Ich habe letzten Dienstag wegen einer defekten Gegensprechanlage angerufen. Der Ingenieur ist am Mittwoch angekommen und hat mir klar gesagt, dass dies nur möglich ist, wenn ein + -Kabel an alle Bewohner geht (anscheinend wurde dieses bereits entfernt und daher können wir die Gegensprechanlage nicht verwenden) oder das neue Gegensprechanlagen-System installiert werden muss. Ich rief am Freitag an und sagte mir, dass der Manager nicht da ist. Er würde am Montag dort sein. Ich habe gerade angerufen und mir wurde gesagt, dass es nicht so schnell gehen würde (und der Manager war nicht da). Leider erhalte ich aber fast täglich E-Mails und Besucher, die über ihr Handy anrufen müssen.

Ich habe gerade mit einem Kollegen gesprochen und klar gesagt, dass das Problem nicht gelöst werden kann. Ich finde es sehr bedauerlich, dass Reparaturen so lässig behandelt werden. Ich habe jetzt eine Glocke, die nicht funktioniert (und meine Nachbarn). Ich werde meine Glocke selbst kaufen und Sie erhalten die Rechnung. Ich habe auch das Gespräch aufgezeichnet, in dem der Mitarbeiter klar sagt, dass nichts getan werden kann. Ich finde es auch sehr lasch von einer eigenen Firma, dass die neuen Telefone noch nicht einmal fertig sind. Ich würde erwarten, dass sich ein professionelles Unternehmen diese Monate im Voraus vorbereitet hat. Das ist aber leider nicht der Fall.

Kurz gesagt .. sehr unprofessionelle Gesellschaft!

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