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Sharon Yeo

4 Jahre zuvor

Ich habe vor kurzem eine Tour mit Go West am 21. M...

Ich habe vor kurzem eine Tour mit Go West am 21. Mai 2016 nach Phillip Island für die Penguin Parade gemacht. Damit möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um den Führer (Phil) für seine wundervolle Erfahrung zu loben.

Phil kam früher als zur Abholzeit an und weil wir auch früh dran waren, konnten wir die nächsten Passagiere früh abholen. Trotz einiger Verspätungen der nächsten Passagiere blieb Phil geduldig und fuhr mit den Abholungen fort. Er sorgte sogar dafür, dass der Bus sauber war, während wir auf die zweite Abholung warteten. Selbst nach dem Mittagessen, als alle unseren Müll in den Mülleimer warfen, bemühte er sich bewusst, den Mülleimer (der bereits voll war) beim nächsten Boxenstopp zu leeren. Phil sorgte auch dafür, dass die Atmosphäre im Bus fröhlich war und spielte sehr schöne Musik und nahm unsere Anfragen nach Liedern auf. Auch wenn einige der Mitglieder der Tour nach der Parade zu spät zum Bus zurückkehrten, zeigte Phil Geduld und lächelte trotz der Verspätung immer noch.

Leider fiel unser Tourdatum auf den Tag, an dem der schwere Unfall passierte und unser Bus im massiven Stau steckte (anscheinend gab es einen schweren Verkehrsunfall und die Straße am einzigen Ein- / Ausstiegspunkt der Insel war für mindestens 6 Jahre gesperrt Std). Phil reagierte jedoch sehr schnell auf die Situation und kümmerte sich um unser Wohlergehen. Er traf eine schnelle Entscheidung zur Kehrtwende, damit wir in Cowes zu Abend essen konnten. Er informierte uns auch regelmäßig über die Situation und versuchte sein Bestes, um uns zu versichern, dass wir so schnell wie möglich die Insel verlassen werden. Während des Wartens auf die Beseitigung der Marmelade schlug Phil uns sogar einige Aktivitäten vor (d. H. Zum Pier zu gehen, ein Eis zu holen oder um Cowes herumzulaufen). Trotz des langen Tages, den er bei uns hatte, war er sehr professionell und brachte uns sicher in unser Hotel (es war damals schon 03:30 Uhr morgens). Er erwies sich als sehr zuverlässig und wir fühlten uns bei ihm als unserem Führer sicher.

Phil war außergewöhnlich großartig. Der beste Führer, den wir je getroffen haben! Wir haben unsere Erfahrung mit ihm sehr genossen und wenn wir Melbourne wieder besuchen, würden wir gerne eine weitere Tour mit ihm machen! Vielen Dank an Phil und das Team von Go West für diese unvergessliche Erfahrung!

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