Marianne Quibral

Überprüfung von Thormax Technologies

Ich schreibe diese Bewertung nicht als direkter Ku...

Ich schreibe diese Bewertung nicht als direkter Kunde, sondern aufgrund einer Erfahrung mit einem Tormax-Techniker in einem HEB-Geschäft (Slaughter / Escarpment, Austin, TX) am 11.10. Der Techniker arbeitete seitlich an einer Schiebetür. Ich ging durch die Tür, er wurde wütend und sagte, willst du mich veräppeln? Er wurde wütend, dass ich durch seinen Arbeitsbereich ging.
Zunächst einmal hatte sein Arbeitsbereich keine Schilder und war in keiner Weise abgesperrt. Es gab kein Warnband oder sogar einen Kegel, der den Eingang abschloss. Jeder hätte durchgehen können. Zweitens hielt er eine Schiebetür in der Hand, die ganz alleine schwer aussah. Er hätte leicht das Gleichgewicht verlieren können und es könnte auf einen Kunden gelandet sein, der zufällig vorbeigeht, alles nur, weil er keine grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen beachtet hat. Er verdrehte die Augen und war an diesem Punkt sichtlich aufgeregt, schrie mich an und sagte mir, dass ich direkt durch seinen Arbeitsbereich ging.
Als ich zurück in den Laden ging, beschwerte er sich beim Geschäftsleiter darüber, wie jemand gerade durch seinen Arbeitsbereich ging. In diesem Moment hatte er eine 3-Fuß-Leiter, die er aufgestellt hatte, um den Eingang abzusperren, und sonst nichts. Der HEB-Manager entschuldigte sich ausgiebig, während der Tormax-Techniker noch leise murmelte und die Augen verdrehte. Er entschuldigte sich, weil ich beleidigt war. Dies ist eindeutig kein Fall von Beleidigung, sondern Missachtung. Ich habe keinen Zweifel daran, dass dieser Mann in der Vergangenheit gegenüber niemandem respektlos war. Gemessen daran, wie leicht er verärgert war und dass ich eine kleine Minderheitsfrau in Alltagskleidung war, war es für ihn einfacher, mich so zu behandeln.

Tormax - Ihr Slogan ist Passion for Doors, aber dieser Mann hat keine Leidenschaft für seine Arbeit und kein Mitgefühl für andere. Schande.

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