Ladosha Wright

Überprüfung von United insurance group agency,...

Das muss die schlimmste Erfahrung sein, die ich je...

Das muss die schlimmste Erfahrung sein, die ich je mit einer Versicherungsgesellschaft gemacht habe. Erstens ist das System so automatisiert, dass es für eine allgemeine Frage absolut keine Möglichkeit gibt, Kontakt aufzunehmen, es sei denn, Sie sind ein Agent, Makler oder Versicherungsnehmer. Ich habe ihr regionales Büro hier in Cleveland angerufen, um einfach eine Nachricht für einen Agenten zu hinterlassen, der uns wegen eines Todesfalls kontaktieren kann. Die Person am Telefon sagte weiter, dass die Agentin selten hereinkommt oder Nachrichten überprüft und dass ihre Handynummer die beste sei. Verständlicherweise also. Ich wollte nur für alle Fälle eine Nachricht hinterlassen. Denn die Versicherung, die wir bezahlen, war der Todesfall. So gab es in diesem Todesfall niemanden, der uns professionell unterstützen konnte. Ich konnte meinen Namen und meine Nummer beim örtlichen Büro hinterlassen, nachdem sie und ich kurze Töne ausgetauscht hatten, um einfach eine Nachricht zu hinterlassen. Ich fragte nicht, wann oder ob sie ins Büro kam. Ich wollte eine Nachricht hinterlassen, nur für den Fall.

Ich würde empfehlen, dass Sie die Versicherungsgesellschaft anrufen, als ob der Service tatsächlich benötigt wird, um zu sehen, was im wirklichen Leben passiert, bevor Sie mit dieser Firma Geschäfte machen. Sie haben 35 Jahre im Geschäft, aber es wirkt sehr steril mit sehr wenig Fingerspitzengefühl für menschliches Engagement.

Übersetzt