Jesus Hernandez

Überprüfung von Luxor and Excalibur Hotel and ...

Ich habe in vielen Hotels am Strip übernachtet und...

Ich habe in vielen Hotels am Strip übernachtet und werde sagen, dass ich Luxor früher ziemlich genossen habe, aber meine jüngsten Erfahrungen haben mich immer weniger dazu gebracht. Kürzlich, als ich meine Reservierung machte, wurde mir gesagt, dass es viele Zimmer mit Streifenblick gibt und ich kein Problem haben sollte, eines zu erhalten. Als ich mit dem Repräsentanten telefonierte, fragte ich, ob es übergroße Parkplätze gäbe, da ich einen größeren Parkplatz benötige, und sie teilte mir mit, dass dies der Fall sei. Ich kam im Hotel an und stellte fest, dass es keine übergroßen Parkplätze gab. Ich musste zurück nach North Las Vegas fahren, um viel mit übergroßen Parkplätzen zu parken. Das hat mich um eine Stunde verzögert. Als ich zurück im Hotel war, ging ich zum Einchecken und der Vertreter begrüßte uns nicht, er fragte sofort nach meinem Ausweis. Ich gab meinen Ausweis und er sagte kein Wort und ich fragte, ob es zufällig Zimmer mit Streifenblick gibt. Seine Antwort war: Du bekommst kein Zimmer mit Aussicht! Meine Frau sah mich sofort an, als hätte er dir einfach so geantwortet? Ich fragte, ob es Zimmer mit Aussicht gäbe und dass ich bei Bedarf extra bezahlen würde. Er unterbrach mich sofort und sagte: Ihr Zimmer im Westturm hat einen schönen Tag! Ich ließ mich nicht einmal um etwas bitten, er war unhöflich und vertrat Luxor überhaupt nicht gut. Ich werde sagen, dass wir nach dieser Reise definitiv nicht mehr im Luxor übernachten werden. Es gibt bessere Hotels auf dem Strip mit viel besserem Service!

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