yusei fudo

Überprüfung von SoftBank

Es ist ein Geschäft, in dem Sie überhaupt keine Ve...

Es ist ein Geschäft, in dem Sie überhaupt keine Verbindung zum Telefon herstellen können.

Ich habe es neulich mit einem anderen Modell benutzt.
Es gibt keine besondere Unzufriedenheit mit dem Personal. Der Inhalt der Erklärung enthielt keine Mängel, und das Verfahren verlief reibungslos.
(Ich denke, das liegt daran, dass es sich um ein Handgepäck handelt und ich mich bereits für Pläne und Optionen entschieden habe.)

Der Grund für diese Bewertung ist jedoch, dass das Geschäft überhaupt nicht mit dem Telefon verbunden ist.

Als ich den Laden vorher anrief, bevor ich wegen eines Modellwechsels in den Laden ging, antwortete niemand, selbst wenn ich 2 bis 3 Minuten anrief.
Selbst wenn Sie nach dem Modellwechsel und dem Rückruf einen Anruf aus dem Geschäft erhalten, können Sie keine Verbindung für immer herstellen.
Ich weiß auch, dass Corona die Zeit verkürzt, aber da der Laden mich außerhalb der Geschäftszeiten angerufen hat, ist es selbstverständlich, dass die Anleitung für den Geschäftsabschluss nur automatisch abgespielt wird, selbst wenn ich zurückrufe.

Der Eindruck, dass ich direkt in den Laden ging, war, dass er nicht überfüllt genug war, um die Hände des Personals zu füllen, und es schien, dass ein paar Leute frei waren.
Selbst wenn das Personal antwortet, ist es meiner Meinung nach normalerweise unmöglich, das Telefon im Laden klingeln zu lassen.

Dieses Mal war ich sehr unangenehm darüber, dass das Telefon nicht verbunden werden kann, und erhielt daher eine Beschwerde vom Kundencenter.

Übersetzt