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Gayle Foley
Überprüfung von EnergyWindow

4 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice: Der Telefonplaner schien...

Schlechter Kundenservice: Der Telefonplaner schien nichts über Windows zu wissen (keine Antworten auf Fragen, bezeichnete das Unternehmen als "wir" und wechselte dann zu "sie"). Der kommende Schätzer hatte eine unzerbrechliche Agenda, um es auf seine Weise zu tun. Beharrlich, fast unhöflich, wollte sitzen und seine "pädagogische Präsentation" machen, die 45 Minuten dauern würde - er wollte nicht einmal die Fenster sehen oder messen oder uns fragen, warum oder was wir wollten. Er hat seine Visitenkarte zurückgenommen, also kann ich dir nicht einmal seinen Namen sagen! Auf keinen Fall unsere Fenster einbauen!
3 Monate später:
Die Antwort unten (vor 3 Wochen so schön formuliert) ist überhaupt nicht so, wie der Besitzer am Telefon gesprochen hat. Er bestand darauf, dass ich die Bewertung entferne, einen Deal anbiete, aber genauso unhöflich und aufdringlich wurde wie der Verkäufer, also legte ich auf. Wir haben weitere Angebote von verschiedenen Unternehmen geplant, die uns mit viel mehr Respekt behandeln und mehr Informationen mit dem Kunden teilen.

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