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Amber Wisdom

4 Jahre zuvor

Es ist ein großartiger Ort für eine Hochzeit. Unse...

Es ist ein großartiger Ort für eine Hochzeit. Unser Zimmer war erst um 17.15 Uhr zum Einchecken bereit und wir wollten uns vor der Hochzeit im Hotel fertig machen, daher war dies sehr frustrierend. Denn wenn dies der Fall ist, habe ich ihnen schließlich gesagt, dass sie uns einfach in das Zimmer bringen sollen, das bereit ist, anstatt in die 2-Zimmer-King-Suite, die wir gebucht hatten. Wir bekamen ein Standard-Doppelzimmer mit Queensize-Bett, aber sie versuchten immer noch, mir die Kingsize-Suite in Rechnung zu stellen. Ich habe sie korrigiert und sie haben ihren Fehler schnell korrigiert. Die Aufzüge müssen nicht richtig funktioniert haben, da wir beim Auschecken 25 Minuten warten mussten, um auszusteigen. Wir konnten die 15 Treppenstufen nicht einfach nehmen, da wir Babys und Gepäck dabei hatten. Der Concierge an der Vorderseite des Hotels half mir nicht mit dem Gepäckwagen, als mein Mann abholte. Ich war in allem nett und höflich, aber ich bin ein wenig verbittert über die Kosten des Hotels und den Service, den wir nicht erhalten haben. Ich werde das nächste Mal im Cotton Court übernachten.

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