ROBERT GAMBER

Überprüfung von King buick buick gmc and king ...

Ich habe 15 Minuten gewartet, um zu meinem Termin ...

Ich habe 15 Minuten gewartet, um zu meinem Termin am 15.09 zu kommen. Mir wurde zuerst gesagt, dass es getan werden würde, während ich wartete, dann wurde mir mitgeteilt, dass sie es für den Tag brauchen würden, damit sie mir ein Lyft-Zuhause besorgten, was ich sehr schätzte. Sie riefen dann an und sagten, der LKW würde erst am nächsten Tag fertig sein. Sie riefen dann am 16.09. an und sagten, sie hätten keinen Techniker, um den Job zu erledigen und würden ihn an einem anderen Tag brauchen, aber es würde am nächsten Tag mittags erledigt sein. Nachdem ich am 17.09. bis 13:00 Uhr keinen Anruf erhalten hatte, rief ich an und wurde über 10 Minuten in die Warteschleife gelegt. Schließlich rief ich wieder an und wurde informiert, dass die Servicemitarbeiterin Tammy mich zurückrufen würde, was sie tat und sagte, der LKW wäre fertig bis 16 Uhr. Ich kam um 4:45 an und der Truck war fertig, hatte aber keine Papiere. Schließlich schickten sie mir die Unterlagen per Post. Schlechter Service und Kommunikation.

Übersetzt