Asma Al-Hashimi

Überprüfung von Makkah Clock Royal Tower, A Fa...

Der Service war mehr als schrecklich. Sie reinigen...

Der Service war mehr als schrecklich. Sie reinigen keine Zimmer und brauchen Stunden, um auf grundlegende Anfragen zu reagieren. Wir mussten mehr als 20 Mal pro Anfrage anrufen und zur Hotelrezeption gehen, damit sie die notwendigen Maßnahmen ergreifen konnten.
Wenn sie mit ihren sehr schlechten Servicelevels konfrontiert werden, kommen sie außerdem auf alle möglichen Ausreden und offensichtlichen Lügen. Als wir zur Hotelrezeption gingen, um uns zu beschweren, fanden wir einen anderen Mann, der die gleiche Beschwerde einreichte, sodass wir feststellten, dass sie ein größeres Problem haben und es nicht nur unser Fall war. Ich rate allen, niemals dorthin zu gehen. Vielen Dank

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