Simone Puhl

Überprüfung von Ikea Utrecht

Ich bin ein großer Ikea-Fan, auch ein Teil der Fam...

Ich bin ein großer Ikea-Fan, auch ein Teil der Familie. Aber unser letzter Besuch war nicht gut. Das Restaurant war unterbesetzt, was die Warteschlangen sehr lang und die Auswahl an Speisen begrenzt machte. Viele Sachen waren ausverkauft oder überhaupt nicht verfügbar. Da es keine Brokkoli gab, ersetzten sie diese Witzerbsen. Ich sah dies mit der Person vor mir in der Warteschlange. Ich mag Erbsen wirklich nicht, aber das Personal hat mich nicht proaktiv informiert. Also sagte ich etwas erst, als ich ihn auf die Erbsen gehen sah. Zweitens bekomme ich immer extra Sahnesauce auf meine Pommes und ich überspringe die rote Sauce. Das ist nie ein Problem. Aber plötzlich teilte mir die Dame mit, dass sie dazu nicht berechtigt sei und sie mir nebenbei zusätzliche Sauce geben könne. Gut, das nehme ich. Sie war überhaupt nicht sehr freundlich.
Dann! und dieser hat mich am meisten gestört, weil ich weiß, dass Ikea versucht, überall weniger Abfall zu erzeugen. An der Kasse bat ich um ein Glas, um kohlensäurehaltiges Apfelsoda aus der Maschine zu füllen, aber diese Dame machte mir klar, dass Gläser nur für Wein und Leute sind, die Flaschengetränke kaufen. Das Soda aus der Maschine geht in Einwegbecher. Also habe ich das Getränk ausgelassen. Sie gab mir auch keine Alternative oder Entschuldigung.
Lange Geschichte, und hoffentlich lesen die Ikea-Mitarbeiter dies. Ich habe bei keinem anderen Ikea diese Art von "Service" erlebt. Ich hoffe, dies war einmalig und bitte informieren Sie sich über die Verwendung von Einwegartikeln in Ihren Restaurants. Besonders das Ersetzen der Getränkebecher durch Gläser wäre ein schneller Gewinn!

Übersetzt