Extermination Überprüfung von Delta Hotel, Winnipeg Manitoba
Ich habe dieses Hotel ungefähr 6 Jahre hintereinan...
Ich habe dieses Hotel ungefähr 6 Jahre hintereinander während einer Woche im Juli für eine Tagung besucht. Das Personal ist freundlich und höflich im Umgang mit ihnen und die Gegend ist sehr sauber, Schlafzimmer, Pool und Flure. Ich finde, das angeschlossene Restaurant ist fantastisch für spätabendliche Mahlzeiten!
Ich habe Probleme damit, dass die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern schrecklich ist. Mir wurden 18 US-Dollar berechnet, und andere Leute haben gut geparkt, was keiner von uns verstanden hat. Befragt verstanden sie nicht warum, wollten aber, dass ich Bargeld oder Gutschrift dafür bezahle, als ich sagte, nein, sie schienen damit einverstanden zu sein und es abzuwischen. Ich fand später heraus, dass jemand von der Hand des Personals etwas schrieb und das Personal fälschlicherweise dachte, sie müssten es in Rechnung stellen .
Ein weiteres Problem ist die Anforderung eines Rollstuhls. Meine Freundin hatte vor zwei Wochen eine Beinoperation und war auf Krücken, konnte sich aber fortbewegen. Als sie nach einem Rollstuhl fragten, erklärten sie, dass sie nur einen hatten und dieser für das Wochenende abgemeldet war. Es fiel mir schwer zu glauben, dass sie nur einen Rollstuhl für das Hotel hatten und dieser abgemeldet war.
Als ein Freund sich wegen Fluglinien um einen Tag verspätete, wurde das Hotel zuvor über die Änderungen informiert und sagte, es sei in Ordnung. Der Mitarbeiter erklärte, sie hätten das Zimmer verschenkt, weil er an dem Tag, an dem er einchecken sollte, "nicht erschienen" sei. Wir erklärten, dass wir von einem Mitarbeiter per E-Mail eine Bestätigung erhalten hätten, dass dies in Ordnung sei, aber der Mitarbeiter sagte immer wieder Sie hatten das Zimmer aufgegeben und konnten nichts tun.
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