Wayland Myers

Überprüfung von TOYOTA CARLSBAD

Ein freundliches und serviceorientiertes Personal....

Ein freundliches und serviceorientiertes Personal. Ich stelle viele Fragen, und alle haben sich glücklich und geduldig die Zeit genommen, um sie zu beantworten. Meine einzige Beschwerde ist, dass niemand in Bezug auf seine Vertrautheit und sein umfassendes Wissen über den Prius Prime 2020 wirklich auf dem neuesten Stand war. Sie waren auch nicht ausreichend informiert oder auf dem neuesten Stand in Bezug auf die Mechanik und den aktuellen Status der Anreize für Rabatte und Steuergutschriften. Zum Beispiel wussten sie entweder nicht oder vergaßen mir zu sagen, dass ich den CA-Rabatt vor dem 3. Dezember beantragen musste, als er von 1.500 USD auf 1.000 USD fallen sollte. Sie haben auch den Unterschied zwischen einer Steuergutschrift und einem Steuerabzug nicht verstanden, von denen jede signifikant unterschiedliche finanzielle Nutzen hat. Alles in allem schätzte ich den Kundenservice, hätte mir aber ein höheres Maß an Wissen in den Bereichen gewünscht, die ich angesprochen habe. Ich würde definitiv wieder mit ihnen arbeiten. Das Autohaus ist ein sehr gutes Autohaus.

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