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Diane North
Überprüfung von Black Oak Pharmacy

4 Jahre zuvor

Ich hasse es, negative Bewertungen zu schreiben, u...

Ich hasse es, negative Bewertungen zu schreiben, und ich wollte BOP WIRKLICH mögen, da sie liefern, aber meine erste Erfahrung war alles andere als positiv. Ich habe einen Rx abgegeben und am Dienstag einen Artikel im Wert von ca. 6 USD gekauft. Ich fand die Summe hoch, nahm aber an, dass mir auch das Rezept in Rechnung gestellt wurde. Ich bat auch darum, dass der Empfang an meinen älteren Verwandten geliefert wird, was sie versicherten, dass es am Donnerstag passieren würde - was in Ordnung war. Ich kam nach Hause und stellte fest, dass sie mir 33 Dollar für meinen 6-Dollar-Artikel berechnet hatten, also musste ich zurück in den Laden, um die Rückerstattung zu erhalten. Der Donnerstag kam und ging ohne Rezept. Freitagmorgen rief ich um 9:00 Uhr an und erkundigte mich, wo der Empfang war, und mir wurde gesagt, dass die Lieferung übersehen wurde und mir versichert wurde, dass der Empfang bis 11:00 Uhr geliefert werden würde. Bis 13:00 Uhr immer noch keine Anzeichen für den Empfang. Ich habe eine E-Mail hinterlassen (konnte nicht mit einer lebenden Person sprechen) und habe nun über eine Stunde auf einen Rückruf gewartet. Die Person, mit der ich gesprochen habe, sagte, sie sei sehr beschäftigt, seit die Apotheke des Herrenhauses geschlossen hat. Ich bin damit einverstanden, aber es scheint, als sollten sie neue Kunden einschränken, bis sie angemessenes Personal haben und die Qualität sicherstellen können. Überversprechend und unterversorgt ist kein nachhaltiges Geschäftsmodell. Ich hoffe, sie können sich zusammenreißen. In der Zwischenzeit Vorsicht Käufer.

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