Kathleen Marc

Überprüfung von Schaeffler Australia Pty Ltd

Als Kunde habe ich kürzlich mit der australischen ...

Als Kunde habe ich kürzlich mit der australischen Niederlassung des Unternehmens gesprochen und die Erfahrung als durchschnittlich empfunden. Obwohl die Website einige nützliche Informationen bereitstellte, hatte ich Schwierigkeiten, durch bestimmte Abschnitte zu navigieren. Der Kundenservice war insgesamt zufriedenstellend, allerdings hatte ich ein kleines Kommunikationsproblem. Das Unternehmen scheint ein ordentliches Produktsortiment anzubieten, bei einigen fehlten jedoch detaillierte Erklärungen. Die schnelle Antwort auf meine erste Anfrage wurde jedoch sehr geschätzt. Das Personal war zwar höflich, hätte aber proaktiver auf meine spezifischen Bedürfnisse eingehen können. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass meine Erfahrung mit dem Unternehmen durchschnittlich war und ich hoffe, dass es in Zukunft Verbesserungen geben wird. ?

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