Alyssa K.

Überprüfung von Northwestern Specialists for W...

Ich war mehrere Jahre hier und es war bis auf die ...

Ich war mehrere Jahre hier und es war bis auf die Wartezeit immer in Ordnung. Das Personal war normalerweise angenehm und ich mochte Dr. Dugan. Bei meinem letzten Besuch war sie zu spät und ich weiß, dass Dinge passieren, aber es scheint, als würde ich nie pünktlich gesehen. Sie sind nur bis 5 Uhr geöffnet, daher müssen ich und wahrscheinlich viele andere unsere eigene Arbeitszeit verpassen, um hierher zu kommen. Es wäre einfach schön, wenn sie auch die Zeit ihrer Patienten respektieren würden. Aber wie gesagt, ich mag Dr. Dugan, deshalb gebe ich nicht 2 Sterne. Der wahre Grund dafür ist, dass mir bei diesem Besuch gesagt wurde, ich solle Blut für eine Art Test abnehmen lassen, da ich die Möglichkeit erwähnt habe, zu versuchen, zu empfangen. Als die Arzthelferin mich dafür zurückbringen wollte, sagte ich ihr, dass ich es nicht tun wollte, wenn es etwas war, das separat in Rechnung gestellt würde und für das ich extra berechnet würde. Sie sagte: "Nein, es sollte abgedeckt werden." Sicher genug, sie schicken mir eine Rechnung dafür. Ich rief ihre Abrechnungsabteilung an. Sehr verärgert darüber, dass mir ein Service in Rechnung gestellt wurde, nach dem ich nicht gefragt habe. Sie haben mich nicht einmal angerufen oder mir irgendwelche Ergebnisse von meinem Termin gegeben! Also, wofür bezahle ich sie?! Sie müssen ihre Mitarbeiter darin schulen, was sie den Patienten sagen sollen, und ich werde nie wieder hierher zurückkehren, wenn sie diese Gebühren nicht von meinem Konto entfernen.

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