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Überprüfung von Orenco Systems, Inc.

WARNUNG - Kaufen Sie KEIN Orenco Septic System. Si...

WARNUNG - Kaufen Sie KEIN Orenco Septic System. Sie werden es besonders in Arizona bereuen. Wir haben ein Haus mit einem Orenco-System (Advantex) gekauft, das regelmäßig vom ursprünglichen Installateur gewartet wurde. Im August 2017 trat ein Problem mit der Entwässerung zwischen den Recirc- und Discharge-Tanks auf. Nach der Inspektion kam unsere regelmäßige Wartungsperson (der ursprüngliche Installateur) zu dem Schluss, dass ein Problem mit den Wurzeln im Auszahlungsventil vorliegt. Er gab an, dass das Ventil ausgetauscht werden müsse und dass der gesamte Vorgang ungefähr 3 Stunden dauern würde, solange jemand mit einem Baggerlader für das Graben eingestellt würde. Der Austausch ist einfach. Unsere regelmäßige Wartungsperson führte uns durch die Sache. Das einzige, was zeitaufwändig ist, ist das Graben, was mit einem Bagger kein Problem sein sollte. Leider war unser Wartungspersonal im Ruhestand. Wir fanden es fast unmöglich, eine andere septische Person mit Erfahrung in Bezug auf Orenco-Systeme zu finden. Wir gingen mit einer Empfehlung. Ebenso gibt es in Arizona einen einzigen Händler, und Sie dürfen keine Teile direkt vom Hersteller kaufen. Es gibt keine Konkurrenz und es ist nicht gerade eine verbraucherfreundliche Situation. Am 31. August 2017 gab unser neues Klärgrubenunternehmen bekannt, dass es mit dem Händler zusammenarbeitet, um das Auszahlungsventil zu ersetzen. Am 3. September 2017 wurde uns mitgeteilt, dass das Ventil noch nicht einmal bestellt wurde. Wir haben Orenco direkt kontaktiert. Orenco gab an, dass wir den Händler kontaktieren müssten. Wir haben den Händler kontaktiert. Am 6. September 2017 wurde uns mitgeteilt, dass sich der Händler und die Reparaturfirma zu Hause getroffen hatten und daran arbeiteten, das Problem zu lösen. Dann wurde uns gesagt, dass sie unser Haus mit einem anderen verwechselt hatten und dass sie sich am 7. September zu Hause treffen würden. Sie taten es nicht. Wir haben ein Sicherheits- / Überwachungssystem mit Videoaufzeichnung, damit wir feststellen können, wann jemand bei uns zu Hause ankommt und wie viel Zeit zu Hause verbracht wurde. Wir haben Orenco am 11. September erneut kontaktiert. Orenco hat das Geld erneut an den Händler zurückgegeben. Orenco hat den Händler für uns kontaktiert, so dass sich der Händler und die Reparaturfirma endlich bei uns zu Hause trafen. Uns wurde gesagt, dass das Ventil ersetzt werden würde. Es ist jetzt ungefähr einen Monat her, seit wir diese 3-stündige Reparatur angefordert haben. Wir haben Orenco am 20. September 2017 kontaktiert. Orenco gab an, dass das Ventil noch nicht einmal angefordert wurde. Orenco gab erneut an, dass sie nicht direkt an ihre Verbraucher verkaufen könnten. Orenco sagte, sie könnten sich nur an den Händler wenden. . . nochmal. Sparen Sie Zeit, Geld und vermeiden Sie Kopfschmerzen - kaufen Sie KEIN Orenco-System.

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