Serena Bellamy

Überprüfung von De Vere Hotels - Mottram Hall

Schockierender Kundenservice. Wir hatten dieses Ho...

Schockierender Kundenservice. Wir hatten dieses Hotel als unser lokales Hotel genutzt, um Familie und Freunde unterzubringen und auch für den Schwimmunterricht meiner Söhne. Gegen Ende 2018 beendeten sie plötzlich alle Schwimmstunden für Kinder mit einer Frist von nur 3 Stunden! Es ist absolut entsetzlich, dass ein Unternehmen dieser Größe nicht den Anstand haben kann, das lokale Unternehmen zu informieren, das den Unterricht mit einer angemessenen Kündigungsfrist versehen hat. Stattdessen informierten sie die Dame 3 Stunden vor ihrem Unterricht an diesem Tag. Schande. Sie sollten sich schämen. Sie haben unser Geschäft verloren und wir werden stattdessen das Alderley Edge Hotel nutzen.

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