Cheryl Hamel

Überprüfung von Boston Endoscopy Center

WARNUNG: Sie und Ihre Fahrt können aufgrund von Co...

WARNUNG: Sie und Ihre Fahrt können aufgrund von Covid nicht auf die Toilette, aber sie empfehlen eine Tankstelle auf der Straße !!
Die geschäftliche Seite dieser Einrichtung ist schlecht geführt und leistet dem medizinischen Team einen schlechten Dienst. Im Schnee an der verschlossenen Haustür wartet ein Papierschild, um telefonisch einzuchecken (sie sagen es Ihnen nicht im Voraus). Ich habe meine Telefonnummer bestätigt. Nach 50 Minuten rief ich erneut an, um sicherzugehen, dass sie nicht vergessen haben, dass ich eingecheckt habe. Sie sagten, sie hätten mich dreimal angerufen und meine Voicemail war voll, nicht wahr, sie haben die falsche Nummer angerufen. Frustrierend, da sie wussten, dass ich dort war und ich gefragt wurde, als ich hineinkam, ob ich mich verlaufen habe !! Ich brachte die gedruckte Ausgabe der Covid-Ergebnisse wie gewünscht (aus Netzwerktests heraus) und die Krankenschwester (die sich und den Titel nicht vorstellte) sah ihr über die Nase und sagte, dass sie sie nicht brauchten. Einmal drinnen, während ich mich umzog, stellte sie mir durch den Vorhang Fragen zur Geschichte! Ich habe den Mitarbeitern dreimal mitgeteilt, dass sich der Name / die Nummer meiner Fahrt geändert hat. Ich habe den falschen Namen auf den Formularen durchgestrichen, sie haben immer noch die falsche Person angerufen. Obwohl ich mich angemeldet und meine Krankengeschichte ausgefüllt hatte, musste die Anästhesie immer noch ein Papierformular ausfüllen. Alles in allem war das medizinische Personal (Krankenschwester im Zimmer, Anästhesist, Anästhesist) kompetent, freundlich und professionell.

Übersetzt