Halsey Beldon

Überprüfung von Russels Heating and Cooling

Der schlechteste Service, den ich je mit einem Unt...

Der schlechteste Service, den ich je mit einem Unternehmen hatte. Es war großartig, mit Technikern zusammenzuarbeiten. Als das Problem vorbei war, was die Techniker tun konnten, scheiterte das Unternehmen in jeder Hinsicht. Ich habe jetzt drei Monate lang versucht, meine Yorker Einheit zu reparieren, und sie haben gerade geplant, den Ball auf mich fallen zu lassen. Ich rufe zweimal pro Woche an und sie sagen immer "Sie haben mein Wort, wir rufen Sie morgen mit einer Antwort zurück". Der Anruf kommt nie. Ich bin immer gezwungen, immer wieder anzurufen. "Ich muss mich bei meinem Manager erkundigen" "Mein Manager ist in einer Besprechung" "Mein Manager hat heute früh die Arbeit verlassen". Nie in meinem Leben habe ich mich mit einer solchen BS gefühlt. Mein Ihr Gerät ist 1 Jahr alt. Sie denken, es wäre ein Akt des Kongresses erforderlich, um dieses Problem zu lösen. Allein der schlechteste Kundenservice, den ich je hatte.

Es war großartig, mit den Technikern zusammenzuarbeiten. Sie sind nur ratlos und erhalten keine Unterstützung von ihrem Unternehmen, um dieses Problem zu lösen.

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