Sebastien Bouret

Überprüfung von Mandarin Oriental Las Vegas

Schönes Hotel, aber definitiv nicht dem Standard f...

Schönes Hotel, aber definitiv nicht dem Standard für ein 5 * Hotel. <br/> Die Zimmer sind mit sehr einfachen Annehmlichkeiten ausgestattet: nur ein Duschgel, Shampoo, Conditioner, Seife. Die ebenerdige Dusche ist mit einem normalen Duschkopf ausgestattet. Relativ altes TV-System. <br/> Außerdem habe ich einen Toothrush angefordert, da ich meinen vergessen habe und 3 Anfragen stellen musste, um ihn zu liefern. <br/> Das Zimmer ist mit kostenlosem Kaffee ausgestattet, aber es ist billiger Instantkaffee! Im Motel 6 wäre es in Ordnung, aber kein 5 * Hotel! <br/> Ich habe auch ein Zimmer mit Blick auf den Streifen gebucht, aber es hatte wirklich nur einen Teilblick auf den Streifen und überhaupt nichts Beeindruckendes. <br/> Und dann kommen Resortgebühren: Sie berechnen $ 45 für WiFi, Pool, Fitness-Zugang, aber der Pool schließt um 16 Uhr und WiFi ist sehr langsam. Es ist wirklich eine Abzocke und eine Möglichkeit für Hotels, zusätzliches Geld zu verdienen. <br/> Ich habe all diese Probleme an der Rezeption angesprochen. Ein Manager kam und sagte im Grunde, dass es normal ist und ich mit all diesen Problemen einverstanden sein muss. Extrem schlechte und inakzeptable Reaktion und Kundenservice für einen Ort, der vorgibt, ein Luxushotel zu sein. Ich werde auf jeden Fall ein weiteres Luxusresort für meinen nächsten Aufenthalt in Vegas in Betracht ziehen.

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