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Melany shawver

3 Jahre zuvor

Mein Ofen hatte sich etwas seltsam und inkonsisten...

Mein Ofen hatte sich etwas seltsam und inkonsistent verhalten, schaltete sich aber für kurze Zeit ein und dann aus. Ich nahm an, dass es gereinigt werden musste, weil ich es einige Jahre lang nicht getan hatte und ließ den Filter offen gesagt viel zu lange laufen. Das Haus heizte immer noch, es war also kein Notfall. Ich habe auf yelp nach Bewertungen gesucht und Custom Air eine E-Mail gesendet, bevor ich morgens zur Arbeit ging. Als ich zur Arbeit kam, hatten sie mir bereits die Preise per E-Mail zurückgeschickt. Ich rief sie an und sie sagten, sie würden am selben Tag herauskommen! Wunderbar!
Der Techniker war nett und machte sich sofort an die Arbeit. Ich konnte sagen, dass es nach seiner Arbeit immer noch nicht richtig funktionierte. Er musste mir schlechte Nachrichten geben, ich brauchte einen neuen Gaswert, es gab kein anderes Problem mit dem Ofen, aber er funktionierte nach vielen Versuchen nicht konsequent. Keine billige Sache. $ 700+. Ich hielt die Tränen zurück, das Geld ist knapp und das hatte ich nicht erwartet. Ich konnte sagen, dass er sich auch schlecht fühlte. Aber er sprach darüber und erklärte, was geschah, als wir uns unterhielten. Ich erwähnte, dass ich auch ein Problem mit dem Warmwasserbereiter hatte. Er fragte, was los sei. Ich erklärte, dass die Zündflamme nicht leuchtet. Er ging sofort zu meinem Gasherd und probierte die Brenner aus. Dann ging er zurück in den Keller und schaute auf meinen Gaszähler. Er sagte: "Rufen Sie sofort die Gasgesellschaft an, ich glaube, Sie brauchen einen neuen Gaszähler."
Was?! Er sagte, es hört sich so an, als würden Sie nicht genug Benzin ins Haus bringen, um alle Ihre Geräte zu tanken. Er überließ mir den Kostenvoranschlag und sagte, er solle sie anrufen, wenn die Gasgesellschaft das Problem nicht lösen würde.
Ich rief sie Gasgesellschaft, sie waren innerhalb von 20 Minuten in meinem Haus. Sie warfen einen Blick auf mein Messgerät und sagten: „Ja, Sie brauchen ein neues Messgerät. Wir werden es in 1/2 Stunde kostenlos erledigen lassen. '
BEEINDRUCKEND! BEEINDRUCKEND!
Ich werde dies mit Custom Air abschließen ist EHRLICH !!!! Sie hätten mir einen Teil in Rechnung stellen können, den ich nicht brauchte, aber sie nahmen sich die Zeit, um mit mir zu sprechen und zu verstehen, was los war. Sie hatten es nicht eilig, mir eine Rechnung zu geben und wegzugehen. Sie haben einen treuen Kunden gewonnen !!! Entschuldigung für die lange Bewertung, aber sie sind wunderbar! 100% empfohlen.

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