adrian Mc Mahon

Überprüfung von Pullman Port Douglas Sea Templ...

Wir sind Einheimische in Cairns und dachten, wir w...

Wir sind Einheimische in Cairns und dachten, wir würden zu unserem Jubiläum einen Kurzurlaub machen. Ich buchte ein Spa-Studio-Zimmer und bat um einen Check-in von 12 bis 13 Uhr und ein Frühstück, das nicht billig ist. Bei unserer Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass unser Zimmer erst verfügbar war 15 Uhr, da sie so beschäftigt waren (wir haben vor 2 Monaten gebucht und ich bin mir ziemlich sicher, dass ihr gewusst hättet, dass ihr für Weihnachten ausgebucht seid), also hatten wir 2 Stunden Zeit, um zu töten (wir hatten die Höflichkeit, vor der Ankunft zu buchen und zu bezahlen, also denke nach Ein Höflichkeitstext oder ein Anruf von Ihnen, um zu sagen, dass unser angefordertes Buch nicht rechtzeitig verfügbar war. Deshalb saßen wir im Foyer und sahen zu, wie Ihr Solo-Mitarbeiter einem anderen Gast ein Handtuch verweigerte. Der Eindruck, den wir bekommen, ist, dass alles zu viel für dieses Haus ist, und um das Ganze abzurunden, wurden wir in einen Rückstauraum außerhalb der beworbenen Pools und Lagunen gebracht und haben eine gute Wanderung zu irgendwoher gemacht. Wir können genauso gut nicht glücklich im Lagerraum eingesperrt sein und wir werden es niemandem empfehlen, und wenn wir könnten, hätten wir woanders abgesagt und umgebucht

Übersetzt