Chiranjeet Chetia

Überprüfung von Austin Infiniti

Laura Moore hat gestern meinen Tag gemacht. Nach e...

Laura Moore hat gestern meinen Tag gemacht. Nach einem schlechten Start in den Service-Besuch (als der Service-Manager einfach nur negativ und opportunistisch war und keine Ahnung hatte, ob ein neuer Schlüssel programmiert werden sollte) kam Laura vorbei und bot mir Hilfe an. Am Ende wurde mein Schlüssel erfolgreich programmiert, und obwohl sie es nicht tun musste, entschuldigte sie sich im Namen des anderen Managers. Sie ging sogar über ihre Verantwortung hinaus und legte neue Batterien in meinen Schlüssel-FOB. Sie machte mehr als die schlechte Erfahrung, die ich früher bei dem Besuch gemacht hatte.

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