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FardidRyder

3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice!

Schrecklicher Kundenservice!
Ich kaufte Bosch eine Waschmaschine und einen Trockner für 3000 $ und bat jemanden, sie zu installieren, aber der Verkäufer sagte mir, "Nein, du kannst es selbst machen, es ist nichts Schwieriges daran", das zu hören und auch ein bisschen handlicher Typ zu sein Ich selbst sagte, ich werde es sicher selbst tun. Ich habe noch nie eine Maschinenwaschinstallation durchgeführt. Als ich das Gute bekam, installiere ich es anhand der Verpackung und es gab KEINE WARNHINWEISE oder irgendetwas darauf, also zog ich es an Übereinander Trockner oben und Waschmaschine unten mit der Matte, die mir der Verkäufer mitgeteilt hat, ist für die Installation in Stapelform erforderlich. Ich habe einen schnellen Leertest bei niedriger Geschwindigkeit durchgeführt und alles scheint in Ordnung zu sein. Also habe ich meine Tücher hineingelegt, um sie nach 20 Minuten Waschen zu waschen. Ich hörte lautes Knallgeräusch und fand heraus, dass der brandneue Trockner von der Waschmaschine gefallen ist und es ist kaputt. Nachdem ich den Kundendienst nach 3 Stunden Wartezeit in der Schlange angerufen hatte, wurde mir mitgeteilt, dass die zusätzliche "GOLD-Garantie", die ich für beide gekauft habe, ein nutzloses Stück S *** t ist, das nichts abdeckt. und sagte mir, ich gehe in den Laden und rede mit ihnen und sie sagten mir, ich solle sie im Grunde rausschmeißen und neue kaufen! Ich hoffe wirklich, dass diese beschissene Firma ihr Geschäft aufgibt.

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