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Stephanie Owens
Überprüfung von Audi Indianapolis

3 Jahre zuvor

Als ich anrief, um meine App für meinen 35.000-Mei...

Als ich anrief, um meine App für meinen 35.000-Meilen-Ölwechsel zu machen, sagte der Planer, sie hätten eine neue Express-Spur, die ich benutzen und auf mein Auto warten könnte (anstatt ein Leihauto zu bekommen, wie ich es normalerweise tue, wenn ich vor der Arbeit abfahre und abhole Nach der Arbeit) Also stimmte ich zu und sagte, es müsste an einem Samstag sein, da ich warten würde. Als ich am Samstag zu meiner App kam, wurde mir gesagt, dass meine 35.000 App ungefähr 3 Stunden dauert und dass sie nicht wissen, warum mir eine Express-App angeboten wurde. Sie gaben mir einen Leihwagen und ich saß 3 Stunden lang in der Stadt fest (ich wohne 40 Minuten entfernt). Ich bat sie, auf meinen Rücksitz zu schauen, da er die ganze Zeit laut klappert. Dies ist das zweite Mal, dass ich gefragt habe, als sie mich das erste Mal umgehauen haben und gesagt haben, es sei eine Sonnenbrille in meinem Sitz, die das Geräusch macht. Das war es nicht. Wir fahren nicht einmal mit dem Auto, weil es so nervig ist. Als ich 2,5 Stunden später zurückkam, um das Auto abzuholen, sagten sie mir diesmal, dass wahrscheinlich nur mein Nummernschild lose war. Sie fuhren offensichtlich nicht einmal damit, denn sobald ich ausfuhr, rasselte es immer noch. Sie haben mich wieder umgehauen. Jetzt muss ich wohl ein drittes Mal zurückkommen und mit jemandem sprechen, der weiß, was er tut. Sehr frustriert. Ich bezahle zu viel für ein Auto, um diese Geräusche zu machen, und für niemanden, der mich ernst nimmt

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