Lopez Chavez

Überprüfung von River Lakes Dental Group and O...

Schlechter Kundenservice im Front Office, Manager ...

Schlechter Kundenservice im Front Office, Manager immer mit einer Einstellung, nicht die Geduld zu erklären.
Heute ging ich hinein und mit der Nachricht, dass der Termin abgesagt wurde "Wir haben Sie zu beiden Nummern angerufen", stellte ich mein Telefon vor und zeigte keinen verpassten Anruf und keine Voicemail. Ich habe sogar mein Verizon-Anrufprotokoll überprüft und keinen eingehenden Anruf von ihnen.
Wie kann ich nach einem Manager fragen, wenn er eine schlechte Einstellung hat?
Ich weiß sicher, dass sie bereits eine Notiz haben, die besagt, dass ich ihnen eine Einstellung gebe, aber wie soll ich das nicht tun, weil sie ihren Job nicht einfach machen können, entweder etwas mit meiner Versicherung, ich muss immer anrufen und anscheinend Es ist die Zahnarztpraxis, nicht die Versicherung, oder sie stornieren und sagen, sie haben angerufen, wenn sie es nicht tun.
Ich habe einige Zeit mehr im Kundenservice gearbeitet und sie sind hier nicht einmal in der Nähe eines 2-Sterne-Hotels.

Kieferorthopäde ist anders, könnte sein, dass sie mit weniger Menschen zu tun haben und in der Zahnarztgruppe nicht mit Druck umgehen können. Außerdem sind sie immer beschäftigt und die Telefone klingeln immer. Vielleicht brauchen sie mehr Personal und hören auf, ihre Einstellung zu geben!

Übersetzt