Jessica White

Überprüfung von Hayes Chrysler Dodge Jeep

Habe 2 Fahrzeuge von hier gekauft, da wir es für d...

Habe 2 Fahrzeuge von hier gekauft, da wir es für den Service übernommen haben, haben wir von Brian einen großartigen Service bekommen. Da er jedoch gegangen ist, gibt es jedes Mal ein Problem, wenn wir die Fahrzeuge mitnehmen. Die letzten beiden Male, in denen wir die Fahrzeuge für Rückrufe aufgenommen haben, haben sie Empfehlungen für zusätzliche Serviceleistungen abgegeben. Das erste Fahrzeug wurde für eine Woche verlassen und es fehlte ihnen, die zusätzlichen Dienstleistungen zu erbringen, das zweite Fahrzeug wurde für den Tag verlassen und sie machten ebenfalls nur den Rückruf. Beide hatten wir um zusätzliche Arbeit gebeten und sie waren es nicht. Sie haben auch nicht angerufen, um uns mitzuteilen, dass es fertig ist, bis wir Stunden später angerufen haben, als es für den Rückruf nötig gewesen wäre. Sie versuchen, nachträglich einen Service am nächsten Tag anzubieten. Dies ist jedoch eine Unannehmlichkeit, wenn ich den Tag bereits für die erforderliche Arbeit festgelegt habe, zumal ich außerhalb der Stadt arbeite und eine besondere Reise unternehmen muss, um dies zu erreichen . Beide Fahrzeuge hatten einen Termin für den Rückruf und niemand sagte uns, dass wir ihn für den zusätzlichen Service zurückbringen müssten, den sie implizierten, dass er jetzt durchgeführt werden könnte, aber dann nicht durchkam.

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