Azeez Alrifaie Überprüfung von Holiday Inn Norman
Der Manager war nett, also gebe ich ihr 5 Sterne, ...
Der Manager war nett, also gebe ich ihr 5 Sterne, aber ich gebe dem unhöflichen Agenten an der Rezeption, der meinen Anruf beantwortet hat, 0 Sterne.
Ich habe heute Morgen angerufen und gebeten, mit dem Manager zu sprechen. Die Rezeption war so unhöflich und überhaupt nicht professionell. Sie sagte, dass der Manager nicht hier ist. Ich fragte, wann es gut wäre, zurückzurufen. Sie sagte, sie könne mir den Manager-Zeitplan nicht sagen ... was soll das heißen ??? Ich habe noch nie davon gehört. Wir können dem Manager-Zeitplan nicht sagen, was sie gesagt hat und sie war wütend. Ich war am Sonntag dort und die Rezeption sagte mir, ich solle um 15:00 Uhr vorbeischauen, wenn der Manager da ist. Was ist jetzt passiert, wo Sie eine Zeit lang nicht raten oder nett reagieren können, um mit anderen Hotels in Ihrer Nähe zu konkurrieren? Außerdem habe ich einen gültigen Grund für einen Anruf und es ist auf Ihrem System, das durcheinander ist.
Bemerkungen: