A. L. Überprüfung von Ken Garff / Utah Blaze
Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben. Lassen...
Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben. Lassen Sie mich Ihnen von meinen Erfahrungen mit dem Northwest Chrysler Dodge Jeep in Houston, Texas, einem Autohaus der Ken Garff Automotive Group, erzählen. Sie haben mir ein Auto verkauft, das KEINEN Titel hat. Ich habe für einen 2018 Alfa Romeo Giulia im Januar 2020 Bargeld (Scheck) vollständig bezahlt. Sie sagten mir beim Kauf, dass es keine Probleme / Grundpfandrechte mit dem Titel gibt - übrigens, ich hatte sie speziell danach gefragt und sie versicherten mir, dass es keine gab Probleme und keine Grundpfandrechte. Es ist jetzt August 2020, fast SIEBEN Monate später - und ich habe meine Platten oder meinen Titel immer noch nicht erhalten. Daher kann das Auto, das ich bei NW Dodge mit vollständig bezahltem Bargeld gekauft habe, nicht legal für das Fahren in Texas registriert werden.
Es gibt mehr. Das Auto begann, Warnmeldungen auszusenden, und so brachte ich es zur Bewertung zu einem Händler in meiner Nähe. Der Alfa-Händler teilte mir mit, dass das Auto zuvor in eine MAJOR-Kollision verwickelt war - diese Informationen wurden mir nie mitgeteilt (NW Chrysler behauptet, sie hätten keine Kenntnis von früheren Kollisionen oder Schäden gehabt, die trotz ihrer umfangreichen Inzahlungnahme / Überprüfung sogar möglich sind -in Bearbeitung??). In jedem Fall führten die vorherigen Reparaturen dazu, dass Wasser eindrang und den Kabelbaum / das elektrische System korrodierte. Mir wurde gesagt, dass für die Reparatur des Autos über 7100 US-Dollar erforderlich sind (ersetzen Sie den gesamten Kabelbaum). Das Auto stand seit dem 8. Juni in der Werkstatt und wartete auf elektrische Reparaturen im Wert von 7100 US-Dollar.
Ab dem 5. August 2020 habe ich keine Platten, keinen Titel und die temporären Tags sind vor Monaten abgelaufen. Das Auto kann nicht legal registriert / gefahren werden und ich kann es nicht in seinem aktuellen Zustand verkaufen, da es KEINEN TITEL hat.
Ich habe den Northwest Chrysler Dodge Jeep seit Januar zu oft angerufen, um ihn zu zählen, um herauszufinden, wo sich meine Schilder und Titel befinden, aber ich habe nie eine klare Antwort erhalten. Ich weiß bis heute nicht, wo der Titel ist !! Das Motto für NW Chrysler, ein Teil der Ken Garff Automotive Group, lautet We Hear You haha, wirklich? Wen scherzen Sie?
Ich habe diese Situation dem DMV in Texas gemeldet. Derzeit läuft eine DMV-Untersuchung dieses Händlers. Nach texanischem Recht müssen alle Händler das Eigentum innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf auf den Käufer übertragen. Es ist fast 200 Tage her und ich habe immer noch keinen Titel. Aber natürlich haben sie immer noch mein Geld.
Wenn Sie sich an einen vom Staat zugelassenen Händler wenden, um Autos zu verkaufen, erwarten Sie, dass diese den vom Staat auferlegten Gesetzen und Gesetzen zum Schutz von uns Kunden folgen. Sie würden niemals erwarten, dass sie versuchen würden, Sie mit einem Auto ohne Titel zu belassen, das nicht legal zum Fahren registriert werden kann. Denken Sie daran, bevor Sie Ihr nächstes Auto kaufen.
Ich kann nur für meine Situation sprechen, aber ich habe das Gefühl, dass dieses Geschäft für all die Zeit, den Ärger und die Kosten, die ich in diesem unglaublichen Durcheinander verschwendet habe, absolut keine Rücksicht genommen hat. Ihr monatelanges Versäumnis, offen mit mir über das Titelproblem zu kommunizieren, zeigt meiner Meinung nach absolut NULL Besorgnis für mich als Kunden. Sieben Monate später habe ich immer noch nicht das erhalten, was ich für eine akzeptable Lösung dieser Situation halten würde. Mein einziger Rückgriff scheint darin zu bestehen, jetzt eine Schadensersatzklage einzureichen. Was für eine Firma!
Ich dachte nur, Sie möchten vielleicht meine Erfahrungen mit dem NW Chrysler Dodge Jeep in Houston, einem Mitglied der Ken Garff Automotive Group, kennenlernen.
Verwenden Sie diese Informationen nach Belieben, bevor Sie Ihr Auto kaufen.
Bemerkungen: