Jim Larson

Überprüfung von Mercedes Benz of North Olmsted

Ich wusste, dass ich mehrere Monate lang ein neues...

Ich wusste, dass ich mehrere Monate lang ein neues Auto brauchte. Meine Nachbarin, die eine Reihe von Saabs gekauft hatte, hat kürzlich beschlossen, ihre aktuelle durch einen Mercedes zu ersetzen. Natürlich kehrte sie zu demselben Händler zurück, der ihr all diese Saabs verkauft hatte, war aber auch ein Mercedes-Händler. Sie teilte mir ein Bild und eine Funktionsliste desjenigen mit, an dem sie interessiert war, und ich sagte ihr, wenn sie es nicht bekommen würde, würde ich es tun. Nun, sie hat es verstanden.

Ich kontaktierte ihren Vertriebsmitarbeiter und sagte ihm, dass, wenn überhaupt, in Modell, Funktionen. Kilometerstand und Jahr verfügbar wurden, würde mich interessieren.

Ich hatte jetzt den "Bug".

Einige Wochen später kontaktierte ich ihn, um nachzufragen, was ihm zur Verfügung stand, und erfuhr leider, dass er sehr krank war und für eine Weile nicht zurückkehren würde. Ich wurde dann Dolores "Dee" Wolfe vorgestellt. von dem Verkaufsleiter Dave Shafer, der die E-Mail-Korrespondenz der kranken Verkäufer abdeckte.

Was für eine glückliche Pause meinerseits. Dee war sehr gut informiert über ihr Inventar und vor allem über die vielen verschiedenen Merkmale ihres großen Inventars an verfügbaren Fahrzeugen. Ich kann Ihnen versichern, das ist keine Kleinigkeit.

Ich sah mir ihr gesamtes Inventar an, das meinen Kriterien entsprach, und entschied mich für ein Modell E350 - 2013 mit allen gewünschten Funktionen. Es war auch sehr, sehr wenig Kilometer und war ein Händler Leihgeber gewesen. Das war mir sehr wichtig, weil sie als Neuwagenverkauf gelten. Eine weitere wichtige Anforderung für mich war die Garantie und die Zusicherung, dass das Auto dem höchsten Standard entspricht. Der Zertifizierungsprozess dokumentiert alles über das Auto und ist für jeden, der ein Auto kauft, von Bedeutung. Abgesehen davon, dass es nach einem neuen Auto roch, konnte niemand erkennen, dass es nicht neu war, wenn man es sich ansah. Es war so gut.

Ich handelte mit einer Ford Expedition und bekam, wie ich glaube, eine faire Bewertung und einen fairen Handel. Ein sehr einfacher Prozess, und Dee führte mich elegant durch.

Ich habe den Verkauf (Zahlung, Papierkram usw.) mit Jimmy in Finance abgeschlossen. Ich schäme mich zu sagen, dass ich mich nicht an seinen Nachnamen erinnern kann, aber ich kann Ihnen versichern, dass er sehr erfahren und in jeder Hinsicht hilfreich war und sich und das Autohaus auf eine Weise vertrat, die Mercedes stolz machen würde.

Warum bei Mercedes aus Nord-Olmsted kaufen? Ich ging zu zwei anderen Mercedes-Händlern (die anonym bleiben sollen). Sie waren beide optisch atemberaubend (wie auch North Olmstead), aber dort endeten die Vergleiche. Mercedes aus Nord-Olmsted ist wirklich ein Team in der besten Definition des Wortes. Vom Verkaufsleiter über den Verkäufer, die Rezeption, das Verwaltungspersonal und den Mann, der Ihr Auto wäscht. Das Gefühl, das man hat, ist, dass das Ziel aller dort war, den Kunden zufrieden zu stellen und zufrieden zu stellen. Du fühlst dich wirklich besonders. Ich habe das Gefühl, wenn sie Menschen so behandeln, werden die Verkäufe kommen und sie haben Recht. Ich wurde nie unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen. Was den Service am Auto angeht, so schwärmt mein Nachbar seit Jahren von Mary, der Service Managerin.

Mein Verkäufer Dee Wolfe hat das Beste zum Schluss aufgehoben und sich übermäßig viel Zeit genommen, um alle Facetten dieses Kaufs zu durchlaufen. Zeigen Sie mir die Autos, durchlaufen Sie den Trade-In-Prozess, überprüfen Sie die Funktionen und zeigen Sie mir, wie sie funktionieren. Es wurde von mir sehr geschätzt. Wenn jemand nach einem Mercedes sucht, würde er sich selbst den größten Gefallen tun und Dee aufsuchen. Sie ist eine schöne Person.

Abschließend möchte ich fast alles tun, als ein Auto bei einem Händler zu kaufen. Meine Erfahrung mit dieser Gruppe von Menschen war jedoch ausgezeichnet. Ich bin auch keine Person, die hoch gelobt wird, es sei denn, es ist verdient.

Wenn Sie einen neuen oder gebrauchten Mercedes suchen, wenden Sie sich an diesen Händler. Und wenn Sie sich fragen, wurde ich weder gebeten, etwas davon zu sagen, noch wurde ich in irgendeiner Weise entschädigt. Ich teile einfach gerne gute Dinge, wenn ich ihnen begegne.

Übersetzt