Albert L Überprüfung von Marriott Downtown Kansas City
Keine Gastfreundschaft, mangelnder Kundenservice u...
Keine Gastfreundschaft, mangelnder Kundenservice und äußerst unhöfliches Personal an der Rezeption und in der Bar haben uns das Gefühl gegeben, sehr unerwünscht zu sein. Auf der anderen Seite, schöne Aussicht auf das Zimmer und im Restaurant / Parkservice waren sie sehr schön!
Ich bezahlte 4 Nächte Urlaub mit meiner Familie, um herauszufinden, dass die meisten Annehmlichkeiten geschlossen waren. Ich musste unseren eigenen Reinigungsservice planen, musste nach Handtüchern fragen, keine Kaffeemaschine im Zimmer, kein Shampoo oder eine Flasche Wasser zur Bar gehen, um einen Eiskübel zu bekommen. Und wir beschlossen, früh auszuchecken. Wenn Sie überteuert, veraltet und ohne Service sein möchten, ist dies Ihr Platz. Wenn Sie ein gutes Hotel und einen großartigen Service wünschen, würde ich das Sheraton im Crown Center empfehlen, da wir immer dort bleiben, während wir in der Stadt sind. Wir lieben ihr Hotel und das gut ausgebildete Personal. Super enttäuscht von Marriot Downtown und werde nicht wiederkommen!
Bemerkungen: