harry nou

Überprüfung von BMW of San Antonio

Dieses Autohaus, hauptsächlich die Serviceabteilun...

Dieses Autohaus, hauptsächlich die Serviceabteilung, ist unterdurchschnittlich.
Wir haben 2 neue BMWs und mussten wegen des gleichen Problems viele Male zum Händler. Der letzte war ein Ölwechsel. Das Auto war letzte Woche bei den Händlern. Ich fragte, ob irgendwelche Dienstleistungen kommen, aufgrund derer mir nein gesagt wurde. 3 Tage nachdem ich das Auto zurückbekommen hatte, erhielt ich eine Warnung, dass das Auto wegen eines Ölwechsels fällig ist. Ein weiteres Problem war eine Panne zwischen BMW und Apple Car Play, die als Werbung angekündigt wird.
Wir haben das Auto für dieses Problem viermal mitgebracht. Das erste Mal, dass Heads-up-Displays angezeigt werden, ist nicht sicher. Deshalb funktioniert es nicht bei jemandem, der meiner Frau gegenüber unhöflich war und nichts über das Auto zu wissen schien ging von dort bergab. Schließlich wurde es behoben, aber es sollte nicht so viel Aufwand erfordern, und mein Mangel an Kundenservice ist unentschuldbar. Einige Wiederholungen sind wirklich nett, andere unterdurchschnittlich. Ich habe mich in der Vergangenheit mit anderen Händlern befasst, und das ist unterdurchschnittlich. Ich glaube nicht, dass es in SAn Antonio noch einen gibt, so dass wir möglicherweise nur einen mittelmäßigen Service haben. Wenn man bedenkt, dass dies eine Luxusmarke ist, erwartet man mehr.

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