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Überprüfung von AOL Time Warner

TWC Sie haben zugestimmt, mich bei dem Satz zu hal...

TWC Sie haben zugestimmt, mich bei dem Satz zu halten, den ich im letzten Jahr gezahlt habe. Ein Sieg. Im Wesentlichen erwartet TWC, dass sich Kunden jedes Jahr beschweren, um eine Erhöhung der Preise zu verhindern - die so genannte jährliche "Werbe" -Ratenänderung. Während andere Anbieter die Langlebigkeit ihrer Kunden belohnen, zeigt TWC ihre Wertschätzung durch steigende Raten.
SIE KÖNNEN BESSER TWC TUN.
Meine Kampagne der Unzufriedenheit geht weiter.

"Erhielt den Brief" PROMOTIONAL RATE läuft ab, aber Ihre Einsparungen werden fortgesetzt ". Interessanterweise war mir nicht klar, dass mein erstes Dienstjahr bei TWC sogar eine Beförderung war. Ich verbrachte einige Zeit mit einem Kundendienstmitarbeiter, der mir dies erklärte Um meine Rechnung gleich zu halten, müsste ich ein Downgrade von Extreme Internet auf Standard durchführen. Im Wesentlichen das Gleiche für weniger. Auch warum zahle ich zusätzlich zur monatlichen Rechnung eine Gebühr von 5 US-Dollar für den drahtlosen Internet? Ist das nicht meine monatliche Gebühr? Rechnung beinhaltet, drahtloser Internetdienst? Sehr absurd. Ich werde meine Unzufriedenheit über soziale Medien und das Internet zum Ausdruck bringen. Ich werde meinen Dienst kündigen, wenn dies nicht gelöst wird. "

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